Por lo general cuando se tiene un negocio buscamos una manera demasiado directa para venderle al cliente la idea de obtener su producto o servicio de tal forma que el adore y tenga la necesidad de comprarlo.

Todos alguna vez hemos sido clientes y lo seguiremos siendo ya que siempre vamos a necesitar diferentes cosas para vivir cómodamente. Por mi parte he estado algo ocupado, visitando algunos negocios en donde venden pisos y azulejos para arreglar el patio de mi casa y he observado que la estrategia de venta comienza desde que entras al lugar y donde puedes observar los diferentes productos. A pesar de eso muchas veces he presenciado una necesidad la cual es aclarar el catálogo de productos en existencia y sus características, ya que no me dejaran mentir que en ocasiones cuando eliges el producto que te gusta y te diriges a solicitarlo y pagar, el empleado del lugar te dice: “Disculpe, no hay en existencia, solo el del aparador.” , otro caso muy típico es cuando te encuentras observando los productos del lugar teniendo en mente lo siguiente: ¿Es útil?, ¿Es de buena calidad?, etc. Pero mientras tú estás en tu mar de ideas, no falta el empleado que se la pasa siguiéndote e incomodando tu espacio al optar por la mejor opción.

He aquí el dilema “Como crearle la necesidad al cliente, sin incomodar.”, el inclinarse por elegir un sitio web permite al cliente visitar su portal web y navegar por sus secciones sin sentirse obligado a comprar pero también dándole a conocer las ventajas de obtener cada uno de sus producto de una manera detallada, además de brindarle descuentos sobre el mismo.

Es viable que usted considere que un sitio web permite a los clientes también expresar su satisfacción dejando comentarios positivos sobres sus productos o servicios, reflejando así la calidad de su empresa.

Bueno, en lo personal espero les haya gustado el tema y recuerden:

"La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos." - Philip Kotler

Me gustaría conocer tu opinión sobre este tema.